FAQ
Le risposte alle domande più frequenti
Sul sito è presente il vostro catalogo. Alcuni articoli non hanno i prezzi: come faccio a conoscerli?
Devi inviarci una e-mail all'indirizzo info@premia.trade con la richiesta di preventivo. Alcuni articoli non sono prezzati perchè richiedono un preventivo specifico per la tipologia di materiale e il tipo di personalizzazione.
Come posso pagare i miei ordini?
Puoi pagare con un bonifico bancario, utilizzando la carta di credito o in contrassegno da pagarsi al corriere. In questo caso avrai un piccolo sovrapprezzo. Altre modalità di pagamento dovranno essere concordate con noi.
Come posso richiedere la personalizzazione della merce?
Ci devi contattare. Ti forniremo tutti i dettagli. Confermato l’ordinativo riceverai i diversi bozzetti per la tua approvazione. Quindi proseguiremo con la lavorazione e provvederemo alla consegna nei tempi previsti.
Posso vedere i bozzetti di personalizzazione prima di procedere con l'ordine?
E’ nostro sistema abituale e abituale presentare i bozzetti prima di procedere con la realizzazione dell’ordine. Solo dopo la tua approvazione potremo procedere.
Provvedete anche alle spedizioni?
Certamente. Per le spedizioni in Italia utilizziamo i migliori corrieri nazionali in abbonamento. Per il resto del mondo utilizziamo DHL e Fedex.
Quanto tempo vi occorre per realizzare il mio ordine?
Siamo abituati a lavorare nel campo delle premiazioni. Sappiamo bene quindi che la data del tuo evento non si può “mancare”!
Quando non si pagano le spese di trasporto?
Il costo di trasporto è compreso nei prezzi di vendita per acquisti superiori ad € 150,00 al netto dell'IVA. Al di sotto di tale importo sarà addebitato un contributo fisso di € 15,00.
Realizzate anche prodotti diversi da quelli presenti sul sito?
Uno dei nostri punti di forza sta nella capacità produttiva e nell’ufficio grafico interno. Questo ci consente di creare e sviluppare molti prodotti nei diversi settori in cui operiamo.
Posso essere aggiornato sulle vostre offerte e iniziative?
Potrai iscriverti facilmente alla nostra mailing news direttamente da questo sito e seguirci sui nostri canali social.
Ho visto dei riferimenti al vostro outlet, il sito premiazioni.com: di cosa si tratta?
E’ un altro nostro marchio. Si tratta di un portale esclusivamente di e-commerce dove potrai comperare prodotti a stock, di importazione, di Premia e non solo. I prezzi sono particolarmente competitivi e vantaggiosi. Però potrai acquistare solo i prodotti in offerta in quel momento e alle condizioni che troverai espresse in quel sito.
Dove si trova la vostra sede?
La nostra sede principale si trova a Genova.